Onlangs mocht ik een team begeleiden waar veel gedoe was volgens de leidinggevende. Het team was lastig, niet open, negatief en er was geen onderling vertrouwen. Zij ervaarde vooral weerstand vanuit het team.
Onlangs mocht ik een team begeleiden waar veel gedoe was volgens de leidinggevende. Het team was lastig, niet open, negatief en er was geen onderling vertrouwen. Zij ervaarde vooral weerstand vanuit het team.
Als coach ben ik vanuit verbinding gaan kijken naar ieders plek in het team, hebben we gekeken naar patronen die hardnekkig in dit team aanwezig waren en hebben we onderzocht wat er nodig was om weer met elkaar het goede gesprek te voeren. We kwamen tot de ontdekking dat de weerstand vooral voortkwam uit onduidelijkheid, geen goede gepaste kaders, en veel onzekerheid. Het was een heel duidelijk signaal wat de leidinggevende interpreteerde als lastig gedrag.
Het keuzekruispunt gaf veel inzichten in ieders beweging om aan te pakken, aan te passen of zelfs vanuit lef te laten zien dat ze op het punt van vertrekken stonden. Voorzichtig kwam er openheid en werden stapjes gezet in het vertrouwen van de leidinggevende richting het team en omgekeerd. Er werd gebouwd aan het fundament. Na een aantal sessies kon ik dit team loslaten en konden zij verder met elkaar om professionele, warme zorg te bieden waarvoor zij aan de lat staan met elkaar.